In een bericht aan de gebruikers van de 'oude portal' schrijft de DCMR:
Het is vanaf 1 januari 2025 niet meer mogelijk om overlast te melden zonder een account
Deze verandering is nodig om de kwaliteit van onze data te verbeteren en om u als gebruiker nog beter van dienst te kunnen zijn. Als u al een account gebruikt om meldingen in te dienen, heeft dit geen consequenties voor u.
Waarom een account?
- Snellere meldingen: Met een account hoeft u uw gegevens niet steeds opnieuw in te vullen bij elke melding.
- Meer gemak: Gebruik de GPS-functie op uw telefoon om eenvoudig uw locatie te delen bij het melden van overlast, als u zich niet thuis bevindt.
- Beter overzicht: Als u kiest voor een terugkoppeling, kunt u al uw meldingen in het portaal terugvinden.
Heeft u in het verleden gebruik gemaakt van het formulier om meldingen in te dienen?
Als u eerder al een melding heeft gedaan via het formulier ‘overlast melden zonder account’, heeft het systeem een reservering voor uw e-mailadres aangemaakt. Via de knop ‘wachtwoord herstellen’ kunt u een nieuw wachtwoord instellen en eenvoudig inloggen met uw e-mailadres.
Door een account aan te maken, draagt u bij aan een efficiënter meldsysteem en kunt u uw meldingen nog sneller en gemakkelijker indienen.